自動化的承諾之一,是把「訊號出現」到「採取行動」之間的距離縮到最短。估價模型算出房價,系統就直接向屋主發出收購要約;安全廠商發現新威脅,更新就在幾分鐘內推送到全球數百萬台電腦。中間原本存在的人工複核、分批上線與等待,被看成拖慢速度的摩擦力(Friction)。