設想一位資深工程師看一眼錯誤日誌,就說「這是連線池被耗盡了」,而且多半是對的。她說不太清楚自己是怎麼看出來的,只知道這種日誌她看過很多次,其中幾次讓她熬了整夜。這種說不清楚、卻能可靠地引導判斷的知識,是工程組織最重要也最難傳遞的資產之一。本文討論的是:當這種知識的養成途徑,以及它所依賴的公共知識來源,都因為模型生成而改變時,組織會在哪裡失去發現自己錯誤的能力。