準備部署的工程師、接受風險的負責角色與維持服務的操作者，面對的不是同一個完成問題。程式可以已實作、測試可以全通過，行動卻尚未被允許；行動可以已獲核准，目標環境卻尚未套用；新版本可以已運作，仍不知道它是否造成某種難以回收的後果。把這些情況都叫「完成」，會使責任在最需要交接時失去對象。